Politique de gestion des cookies

1. Objet de la présente politique

La présente politique explique comment le site psycho-visio.fr utilise des cookies et autres traceurs lors de votre navigation. Elle vous permet de comprendre quelles données sont collectées, pour quelles finalités, et comment gérer vos préférences.

2. Qu’est‑ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet. Il permet de mémoriser certaines informations nécessaires au fonctionnement du site ou à l’amélioration de votre expérience.

3. Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de session : assurent la sécurité, la stabilité et l’accès aux fonctionnalités essentielles.
Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d’affichage).

Ces cookies ne collectent aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.

4. Cookies soumis à consentement

Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord explicite. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les personnaliser à tout moment.

4.1. Cookies de mesure d’audience

Finalité : analyser la fréquentation du site et améliorer son ergonomie. Exemples : pages consultées, temps de visite, interactions. Durée de conservation : limitée selon les recommandations CNIL. Base légale : consentement.

4.2. Cookies de contenus tiers

Finalité : permettre l’affichage ou l’utilisation de services externes (ex. lecteur vidéo, outil de visio, carte interactive). Base légale : consentement. Remarque : certains services tiers peuvent déposer leurs propres cookies techniques.

4.3. Absence de cookies publicitaires

Le site psycho-visio.fr n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur de ciblage, et aucune technologie visant à profiler les visiteurs. Aucune donnée liée aux consultations psychologiques n’est utilisée à des fins marketing.

5. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :

Accepter tous les cookies soumis à consentement ;
Refuser l’ensemble de ces cookies ;
Personnaliser vos choix par finalité.

Votre choix est conservé pendant 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien : « Gérer mes cookies » (à placer en pied de page).

6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée proportionnée à leur finalité :

Cookies essentiels : durée limitée à la session ou quelques jours.
Cookies de mesure d’audience : durée réduite (13 mois maximum).
Consentement : conservé 6 mois.

7. Responsables du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est : Psycho‑Visio – Maud JACQUEL Adresse : 47 Rue Aristide Briand 62200 Boulogne sur Mer Email : psychovisio@gmail.com

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’opposition ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits : Contact : psychovisio@gmail.com

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 07/10/2026

Politique de confidentialité (RGPD)

1. Objet de la politique

La présente politique décrit comment psycho-visio.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre des consultations psychologiques en ligne et de l’utilisation du site.

Nous accordons une importance essentielle à la confidentialité, en particulier concernant les données liées à la santé mentale.

2. Responsable du traitement

Psycho‑Visio – Maud JACQUEL Adresse : 47 Rue Aristide Briand 62200 Boulogne sur Mer Email : psychovisio@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.

3.1. Données fournies directement

Nom, prénom
Adresse email
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Échanges dans le cadre des consultations (non enregistrés, non conservés en dehors du dossier patient si applicable)

3.2. Données techniques

Données de connexion (date, heure, pages consultées)
Cookies essentiels au fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience (selon vos choix)

3.3. Données sensibles

Les données relatives à votre santé psychologique sont traitées uniquement dans le cadre de la consultation, conformément au secret professionnel et aux règles déontologiques des psychologues.

Aucune donnée sensible n’est utilisée à des fins marketing ou statistiques.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

assurer la prise de rendez-vous et la gestion administrative ;
permettre la consultation en ligne (outil de visio) ;
garantir la sécurité du site ;
améliorer la qualité du service (mesure d’audience anonymisée ou consentie) ;
répondre à vos demandes de contact.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

l’exécution du contrat : prise de rendez-vous, consultation ;
le consentement : cookies non essentiels, formulaire de contact ;
l’intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus ;
l’obligation légale : conservation éventuelle du dossier patient selon les règles professionnelles.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outil de visio) ;
outils de mesure d’audience (selon consentement) ;
autorités légales si la loi l’exige.

Tous les prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Durée de conservation

Données de contact : durée nécessaire au traitement de votre demande.
Données de consultation : selon les obligations professionnelles du psychologue.
Données techniques : durée limitée (ex. logs de sécurité).
Consentement cookies : 6 mois.

Les données ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

chiffrement des échanges (HTTPS) ;
absence d’enregistrement des séances ;
hébergement sécurisé ;
accès restreint aux données ;
outils de visio conformes aux standards de sécurité.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’opposition ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité (si applicable).

Pour exercer vos droits : Contact : psychovisio@gmail.com

10. Transferts hors UE

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires).

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : 07/10/2026